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A partir de 2990 € HT et hors frais exécutifs (logiciel, ...)

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Pour le programme VénérationClient, monDirecteurMarketing met en oeuvre un processus complet :

- analyses de la qualité de service, de la satisfaction et des attentes clients (enquêtes, clients mystères, ...),

- audit de la base de données clients,

- optimisation des dispositifs d'attraction de prospects (segmentation, ciblage, qualification),

- travail sur le comportement commercial,

- techniques d'acquisition et de transformation on line,

- amélioration de la fidélisation client, prévention de l'attrition,

- outils de pilotage et de suivi,

- indicateurs de performances.


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Nota : cette prestation peut impliquer la mise en place d'un logiciel de gestion de la relation clients (CRM : Customer Relationship Management). monDirecteurMarketing est en mesure de vous accompagner également dans ce domaine : rédaction du cahier des charges, appel d'offres, sélection des fournisseurs, assistance à maîtrise d'ouvrage, etc.
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PACK E-CRM CONQUETE

Offre réservée exclusivement aux sites développés sur notre plateforme web.
- mise en place de formulaires contact
- réalisation d'un sondage / questionnaires en ligne
- aménagement d'espaces web privés (membres, club, ...)
- mise en place d'un forum web
- organisation d'un jeu-concours en ligne
- mise en place d'un programme d'affiliation
- implémentation d'un bouton de rappel sur site web
- implémentation d'un module de prise de rendez-vous en ligne
- mise en oeuvre de promotions tarifaires sur boutique en ligne (bons d'achat, bons de réduction, ...)
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PACK E-CRM FIDELISATION

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- lancement d'une opération de parrainage en ligne
- réalisation d'une enquête de satisfaction en ligne
- aménagement d'espaces web privés (membres, club, ...)
- élaboration d'une campagne de newsletters
- conception d'un espace SAV en ligne (hotline, FAQ, ...)
- mise en place d'un programme de fidélisation web (points, cadeaux, ...)
- déclinaison de méthodes de vente sur parc
- développement d'un espace collaboratif clients (forum, wiki, blog, ...)

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07/05/2012 monDirecteurMarketing présente sa vision du web-marketing et de ses enjeux pour les PME.

07/01/2012 monDirecteurMarketing présente son offre web-marketing globale dédiée aux TPE-PME.

03/10/2011 monDirecteurMarketing annonce son initiative

16/08/2011 monDirecteurMarketing conclut son programme d'accompagnement marketing Bijoo lancé début 2010.


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