MARKETING DU SECTEUR DES SERVICES AUX PARTICULIERS
Les consommateurs ont depuis longtemps pris le virage de la révolution post-industrielle, notamment en matière de services à domicile.
S'agissant des services que votre société apporte aux particuliers, votre excellence est la clé de votre réussite : comprendre les attentes et exigences de vos clients ; élaborer et positionner des prestations à valeur ajoutée ; promouvoir vos offres avec efficacité et acuité ; placer la relation clients au coeur de votre stratégie marketing.
Nos atouts
Connaissance du domaine des services et prestations intellectuelles, et des besoins du marché Expérience des spécificités, des comportementsd'achat du consommateur
Approche prioritaire des enjeux liés à la gestion de la relation clients et à la fidélisation en matière de services
Expertise dans les franchises de services et les problématiques de savoir-faire
Nous intervenons dans les domaines d'activité suivants :
-sociétés de services à domicile ; -entreprises de soutien scolaire ; -services de maintenance, de dépannage et de support ; -cabinets de recrutement ; -opérateurs de services ; -organismes publics ou parapublics de services ; -franchises de services.
Quelques exemples de missions marketing
étude de marché pour évaluer la satisfaction, les attentes et les besoins des usagers d'un prestataire de services ;
recommandations stratégiques et définition d'un plan d'actions marketing pour la promotion de services ;
conception du dispositif de communication d'un concept de services (logo, charte graphique, site web) ;
campagnes de marketing direct sur des cibles B2C qualifiées.
Soutien scolaire en centres pédagogiques
Services de travaux à domicile
Coaching diététique à domicile
Opérateur de parkings
Cabinet de recrutement de cadres
Services ménagers à domicile
Organisme de collecte et d'octroi de micro-crédit
Cabinet de gestion patrimoniale
Services d'aide à domicile des personnes âgées
Service de réservation de taxi
Coaching sportif, diététique et esthétique à domicile