Glossaire Marketing Digital

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Fiche Google Business Profile


Fiche gratuite qui affiche votre entreprise sur Google et Google Maps : horaires, avis, photos, itinéraire. Essentielle pour la clientèle locale.

Fidélisation


Ensemble des actions visant à faire revenir vos clients : programme de fidélité, offres réservées, suivi personnalisé.

Formulaire de contact


Zone de votre site où un visiteur peut vous laisser un message ou une demande. Il doit être simple et rassurant.

Fréquence d'affichage


Nombre moyen de fois où une même personne voit votre publicité. Trop de répétitions peuvent lasser.