Glossaire Marketing Digital
Réacteur digital
Modèle visuel de monDirecteurMarketing reliant les leviers d'acquisition, les échanges sociaux, le site et la conversion. Les couleurs distinguent recherche, recommandation, promotion et prospection , les boucles montrent le réengagement.
Référencement local
Optimisation de votre visibilité pour les recherches de proximité (« plombier Lyon »), notamment via la fiche Google Business Profile.
Référencement naturel (SEO)
Travail sur les contenus, la structure et la qualité de votre site pour apparaître dans les résultats non publicitaires des moteurs de recherche. Vous ne payez pas chaque clic, mais ce travail demande du temps ou un budget.
Référencement payant (SEA)
Achat d'annonces dans les résultats des moteurs de recherche, souvent facturées au clic. Vous choisissez des requêtes et un budget pour atteindre des personnes qui recherchent déjà une solution.
Remarketing (relance d'audience)
Actions visant à réengager une audience connue, par publicité ou par messages selon les outils. Dans le schéma du réacteur, il est associé à l'automatisation , les plateformes ne distinguent pas toutes remarketing et retargeting.
Réseaux sociaux
Plateformes comme Facebook, Instagram, LinkedIn ou TikTok où vous pouvez dialoguer avec vos clients et promouvoir votre activité.
Responsive design
Conception d'un site qui s'adapte automatiquement à tous les écrans : ordinateur, tablette, smartphone.
Retargeting (reciblage publicitaire)
Diffusion de publicités à une audience ayant déjà interagi avec votre site, vos contenus ou votre marque. Il cherche à convertir des cibles manifestement intéressées (clic sur un bouton, ...) ou à rattraper des visiteurs abandonnistes.
Retour sur investissement marketing (ROMI)
Mesure du gain net obtenu par rapport au coût d'une action. Pour une lecture utile, comparez la marge générée et les coûts engagés, et pas seulement le chiffre d'affaires avec le budget publicitaire.
RGPD
Règlement européen sur les données personnelles. Il impose notamment un usage justifié, une information claire, la sécurité des données et le respect des droits des personnes , le consentement n'est pas la seule base possible.
Robot (bot)
Programme automatique qui parcourt le web. Certains sont utiles (robots de Google), d'autres indésirables (spam).